一般社団法人コード・フォー・ジャパン
代表理事/ソフトウェアエンジニア
/起業家
関 治之
ITを活用して地域課題の解決をめざす一般社団法人コード・フォー・ジャパンを設立。行政・市民・企業・エンジニアが協働するシビックテックの実践と普及を牽引してきた第一人者。テクノロジーを社会実装につなげる視点と、組織や立場の枠を超えたオープンな連携に強みを持つ。
株式会社日立ソリューションズ
執行役員
産業イノベーション事業部長
添田 知子
日本企業へのERP導入や海外拠点へのロールアウトなど大規模なグローバルプロジェクトで、SE、プロジェクトマネージャーを多数経験。現在は、製造業を中心とする産業イノベーション事業部の責任者として、当社グループのサステナブルな事業推進に向け、海外グループ会社も含めた連携や人財交流も促進している。
株式会社日立ソリューションズ
執行役員
サステナブルシティビジネス
事業部長
粟井 基修
公共・社会分野向けシステムの開発やSE、プロジェクトマネージャーを経験。その後、新規ソリューションの立ち上げや海外商材のアライアンスを担当。現在は、サステナブルシティビジネス事業部の責任者として、都市空間情報、モビリティ事業に携わる。
正解のない時代だからこそ、 大切なのは自ら「問い」を立てること。
関：私は中学生の頃からプログラミングに親しんできましたが、最近は自分でコードを書く機会がほとんどありません。AIによって、エンジニアに求められる役割そのものが変わり始めていると感じます。しかも、その変化のスピードは、これまでとは比べものにならないくらい速い。危機感があるからこそ、社会全体が一気に動き始めている印象がありますね。
粟井：私が携わってきたモビリティやスマートシティの領域でも、AI活用は急速に進んでいます。モビリティや都市領域では、安全性や信頼性が求められることから、これまでは多くの審査やチェックを経て意思決定を行うケースが一般的でした。しかし近年は、AIを活用しながら意思決定のスピードを高めようという動きが広がっています。一方で、判断を誤ったときのリスクも大きくなる。だからこそ、技術だけではなく、ガバナンスや責任設計も重要になっていると感じます。
添田：世界に目を向けると、変化のスピードそのものも加速しています。ITに限らず、社会全体で見ても、これまで当たり前だと思っていた常識が大きく変わりつつある。だからこそ、テクノロジーを「何のために使うのか」が、ますます重要になっているのではないでしょうか。日本では人口減少が進み、社会インフラや産業を支える人財も不足していきます。限られたリソースのなかで持続可能な社会を実現するためにも、ITの役割はさらに大きくなっていくと思います。
関：日本の行政はデジタル化が遅れていると言われてきましたが、AIへのキャッチアップはかなり速いと感じています。基盤モデルそのものでは海外が先行していても、どう社会実装するかという点では、日本にもまだ大きな可能性があります。一方で、AIが前提となる社会において、私たち一人ひとりがどう変化に向き合うのかも、これまで以上に重要になっていると感じます。
粟井：そうですね。でも、エンジニアの本質は大きく変わらないと思っています。新しい技術に興味を持ち、「これを使えば、どんな価値が生まれるか」を考え続けること。その姿勢こそが重要です。
添田：5年後には、いま存在する仕事の多くが変化していると思います。でも、未来を正確に予測できる人はいません。だから私は、「これを勉強すべき」と一方的に決めることはしないようにしています。大切なのは、自分で未来を想像し、試行錯誤すること。その積み重ねが、自分の頭で考えられる人を育てていくのだと思います。
関：つまり、「やりたいこと」を持てるかどうかですよね。AIによって、アイデアを形にするハードルは大きく下がりました。だからこそ、最初に「どんな社会を実現したいのか」という問いを持てる人が、これからますます重要になると思います。
お客さまの現場から、その先の生活者まで。 価値を届けるSIerへ。
添田：AIによって、お客さま自身が技術を活用できる領域は、これからさらに広がっていくと思います。そういう意味では、SIerの役割も大きく変わっていくのではないでしょうか。ただ、AIがどれだけ進化しても、「何を実現したいのか」を定義するのは人であることに変わりはないと思います。お客さまと対話しながら、本質的な課題を見つけ、その先の未来像を一緒に描いていく。それがこれからのSIerの役割になっていくのではないでしょうか。
粟井：そのためには、現場にもっと深く入り込む必要があります。特にモビリティや都市領域では、AIによる自律運用が進むほど、セキュリティやガバナンスも重要になります。どこまでをAIに任せ、どこを人が担うのか。その線引きを社会視点で設計することも、SIerである私たちに求められる役割です。
関：そこは、市民や行政もSIerに期待している部分です。AIによって開発そのものは容易になっても、社会のなかで安心して使い続けられる仕組みをつくるには、やはり専門知識や運用ノウハウが必要になります。
添田：まさに、そこがこれからのSIerに求められる役割なのだと思います。私たちは企業のシステムを支援する立場なので、どうしても視点がお客さま企業の中だけで止まりがちです。でも、本当はその先に生活者がいて、社会があります。お客さまの業務効率化だけではなく、その先でどのような体験価値を生み出すのかまで考えることが重要です。そのようにマインドを変えていくことが、これからのSIerには必要だと思います。
粟井：私たちも、もっと生活者と向き合っていかなければいけないと感じています。さまざまな立場の人たちと現場で対話しながら、社会課題を自分ごととして捉えていく。その積み重ねが、本当に意味のある協創につながるのではないでしょうか。
関：シビックテックの世界では、行政と市民がともに考えながら、手を動かして課題解決の種を作っています。でも、その声を仕様書に変換した瞬間、熱量が失われてしまうことがある。だからこそ、課題設定の段階から一緒に考え、運用や社会実装まで伴走してくれる企業の存在は、とても心強いです。
当事者同士の「ゆるやかなつながり」で、 未来を協創していきたい。
粟井：そうした多様な立場の人たちと一緒に社会課題を解決していくうえで大切なのは、協創そのものを目的化しないことですね。成果を急ぐあまり、本質的な課題解決から離れてしまうケースもあります。だからこそ、当社では、オープンなコミュニティ「ハロみん」を通じて、組織や立場を超えた「ゆるやかなつながり」を大切にしています。
「こんな課題がある」「それなら何かできるかもしれない」。そんな小さな対話から、新しい協創が始まることも多いです。
添田：リアルな対話には、やはり特別な価値がありますよね。雑談のなかから、思いもよらないアイデアが生まれることもある。AIは非常に優秀ですが、人と人の関係性から生まれる熱量や偶発性は、まだ簡単には代替できないと思います。
関：AIによって生産性が上がったからこそ、むしろ人と人との信頼関係が重要になっているのかもしれません。逆に言えば、「この人と一緒にやりたい」という関係性さえできれば、新しい価値は自然と生まれてくる。そうした「信頼の残高」のようなものが、これからの社会ではますます重要になる気がしています。
価値の連鎖で持続可能な社会を創る。
粟井：だからこそ、私たち一人ひとりが「どのような社会を実現したいのか」という意志を持ちながら行動していくことが大切だと考えています。私たちはお客さまの課題を解決するだけでなく、その周囲にいる人々やデータをつなぐことで、関連するさまざまな課題の解決へと広げていく。こうした価値の連鎖を生み出しながら、持続可能な社会の実現に貢献していきたいですね。
添田：私は、10年後も50年後も、誰もが自分らしく力を発揮できる社会であってほしいと思っています。そのためにも、自分たちの仕事が社会につながっているという実感を持ちながら、多様な人と協創し、自ら考えて行動できる人を増やしていきたい。当社は、それができる会社だと信じています。
関：未来に正解はありません。でも、答えのない問いに向き合い続ける企業こそ、新しい価値を生み出していくのだと思います。社会課題を解決し、未来世代への責任を果たしていくために、これからも一緒に考え続けていきたいですね。
