2023年5月24日 サポート情報 重要なお知らせ
hitachi-sec-2023-502:秘文 EPS/秘文 UEMの持ち出し制御機能、デバイス制御機能、および許可ネットワーク制御機能に関する問題
ご使用いただいております秘文製品において、下記に示す問題が判明しています。内容をご確認のうえ、対応いただきますようお願いします。
[略称説明]
本資料では、下記のとおり略称を使用しています。
製品名 | 略称 |
---|---|
秘文 Endpoint Protection Service | 秘文 EPS |
秘文 統合エンドポイント管理サービス | 秘文 UEM |
1.現象
秘文 EPS/秘文 UEMの持ち出し制御機能、デバイス制御機能、および許可ネットワーク制御機能が、特定の条件下で動作しない場合があります。
2.本件の情報公開について
本件は、当社@Service24保守サポートにて、次の情報で公開した問題です。
情報ID:20210831-02
「秘文 EPS/秘文 UEMの持ち出し制御機能、デバイス制御機能、および許可ネットワーク制御機能に関する問題」
3.対象製品一覧
製品名 | バージョン |
---|---|
秘文 Endpoint Protection Service | 12-10 UPDATE06~12-10 UPDATE11 12-50 UPDATE10~12-50 UPDATE11b |
秘文 統合エンドポイント管理サービス | 12-50 UPDATE10~12-50 UPDATE11b |
4.対策バージョン
秘文 EPS/秘文 UEMの持ち出し制御機能、デバイス制御機能、および許可ネットワーク制御機能を使用している場合は、以下に示すバージョンにアップグレードしていただきますようお願いします。
製品名 | バージョン |
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秘文 Endpoint Protection Service | 12-10 UPDATE13 (2021年8月31日アップデート済み) 12-50 UPDATE13 (2021年8月6日アップデート済み) 12-60 UPDATE15 (2022年1月19日アップデート済み) |
秘文 統合エンドポイント管理サービス | 12-50 UPDATE13 (2021年8月6日アップデート済み) 12-60 UPDATE15 (2022年1月19日アップデート済み) |
5.お問い合わせ先
本件に関するお問い合わせ先
E-mail: hibun-desk@hitachi-solutions.com
※なお、当社@Service24保守サポートをご契約のお客さまは、@Service24をご利用ください。
@Service24:https://service24.hitachi-solutions.co.jp/