情報漏洩防止
ソリューション秘文

2026年1月27日　サポート情報　重要なお知らせ

秘文クラウドストレージサービス上のファイルがダウンロードされる問題について重要度：B
[発生条件、回避方法更新]

ご使用いただいております秘文製品において、下記に示す問題が判明しています。内容をご確認のうえ、対応いただきますようお願いします。

以下の現象が発生する。

以下の条件がすべて重なった場合に発生することがあります。

（1）秘文拡張操作ログ取得機能が有効である。

（2）クラウドストレージサービスのアプリケーションをインストールしている。

（3）クラウドストレージサービスのフォルダを移動または名称変更する。

特にOneDriveの場合は、ユーザーのローカルPC上以外でフォルダを移動または名称変更し、ローカルPCで同期が発生した場合にも発生します。
そのため、ユーザーが意図しないタイミングで大量のファイルを勝手にダウンロードすることがあります。

この操作を行うと、これ以降勝手にファイルがダウンロードされなくなります。
なお、この操作を行うと、以下の動作となります。

・ファイルの実体がローカルPCに存在しない状態でフォルダを移動または名称変更すると、ファイル操作ログのファイル移動ログのファイルサイズの値が0になる。

Box、Google Driveの場合
ローカルPC上で操作する場合、回避方法はありません。
ブラウザー上でクラウドストレージサービスのフォルダを移動または名称変更すると、現象は発生しません。

製品名	バージョン
秘文 Device Control	12-00-/E 12-00 UPDATE05～12-00 UPDATE23、UPDATE13b 12-10～12-10-/B、12-10-B 12-10 UPDATE06～12-10 UPDATE23、UPDATE13b 12-50～12-50-/C 12-50 UPDATE10～UPDATE26、UPDATE13b 12-60～12-60-/E 12-60 UPDATE15～UPDATE26 12-70 12-70 UPDATE23～UPDATE26 13-00～13-00-/A 13-00 UPDATE01～13-00 UPDATE14 13-10～13-10-/E 13-10 UPDATE03～13-10 UPDATE14 13-50～13-50-/C 13-50 UPDATE13～13-50 UPDATE16
秘文 Endpoint Protection Service	12-10 UPDATE06～12-10 UPDATE20、UPDATE06a 12-50 UPDATE10～12-50 UPDATE26、UPDATE11b 12-60 UPDATE15～12-60 UPDATE26 12-70 UPDATE22～12-70 UPDATE26 13-00 UPDATE00～13-00 UPDATE14 13-10 UPDATE03～13-10 UPDATE14 13-50 UPDATE13～13-50 UPDATE16
秘文統合エンドポイント管理サービス	12-50 UPDATE13～12-50 UPDATE26、UPDATE11b 12-60 UPDATE15～12-60 UPDATE26 12-70 UPDATE22～12-70 UPDATE26 13-00 UPDATE00～13-00 UPDATE14 13-10 UPDATE03～13-10 UPDATE14 13-50 UPDATE13～13-50 UPDATE16