Supportサポート情報

重要なお知らせ2018/07/27秘文でのWindows 10アップデートの対応状況/サービシングモデル(サービスオプション)の制限について [お知らせ更新]

ご使用いただいております秘文製品において、下記に示すお知らせがあります。ご確認くださいますようお願いします。

[略称説明]
本資料では、下記のとおり略称を使用しています。
製品名 略称
秘文 Device Control 秘文 DC
秘文 Data Encryption 秘文 DE

[1.お知らせ]

(1) Windows 10アップデートの対応状況

秘文 DCおよび秘文 DEにおける、Windows 10アップデート(ビルド)への対応状況を次に示します。PCを購入する際は、対応したアップデートのバージョンがインストールされているPCを指定するようお願いします。
アップデートには順次対応していく予定です。対応するまでは、アップデートの適用、および、アップデートが適用されたPCへの秘文のインストールを行わないでください。


Windows 10(※1)

秘文の対応バージョン(※3)

バージョン番号
(※2)

ビルド番号
(※2)

リリース時期

制限付き対応
バージョン

対策(制限解除)
バージョン

1803

17134

2018年5月

11-10 UPDATE03以降
11-20-/C
11-20 UPDATE03
11-50
11-20 UPDATE05以降
11-50-/B以降
11-50 UPDATE02以降

1709

16299

2017年10月

11-10 UPDATE03以降
11-20-/C以降
11-20 UPDATE03以降
11-50以降

1703

15063

2017年4月

11-10 11-03 UPDATE04以降
11-10-/A以降
11-10 UPDATE01以降
11-20以降

1607
(Enterprise 2016 LTSB含む)

14393

2016年8月

11-02~11-02-/D(※4)
11-02 UPDATE04(※4)
11-03
11-03-/A以降
11-03 UPDATE01以降
11-10以降

1511

10586

2015年11月

11-02~11-02-/C(※4) 11-02-/D以降(※4)
11-02 UPDATE04以降(※4)
11-03以降(※5)

10.0
(Enterprise 2015 LTSB含む)

10240

2015年7月

11-02以降(※6)

※1:
表に記載のないアップデートに関しては未対応です。

※2:
Windows標準のコマンド「winver」を実行することで、Windows 10のバージョン番号およびビルド番号を確認できます。

※3:
Windows 10アップデートを使用する場合に、制限事項・注意事項があります。制限事項・注意事項の詳細は弊社の担当営業または販売代理店の担当窓口にお問い合わせください。

※4:
秘文をインストールしたまま、Windows 10アップデート(バージョン1511以降)を適用する場合、事前に秘文を11-02-/D以降または11-02 UPDATE04以降にアップグレードしてください。11-02-/Dより前のバージョンの秘文をインストールしたまま、Windows 10アップデート(バージョン1511以降)を適用すると、秘文が正しく動作しないことを確認しています。

※5:
秘文 11-50以降は対応していません。

※6:
秘文 11-50以降はLTSB版のWindows 10 Enterpriseのみ対応しています。


(2) Windows 10サービシングモデル(サービスオプション)の制限

秘文 DCおよび秘文 DEは、半期チャネルおよびLTSC(※7)に対応しています。半期チャネル(対象指定)には対応していません。そのため、Windows 10では、次のどれかの方法で、アップグレードを延期してください。延期せずに秘文クライアントをインストールすると、「SFINSTCL_MSGID_0198 インストール前提条件を満たしていないため、インストールできません。」のエラーメッセージが表示されます。ただし、LTSC版のWindows 10 Enterpriseの場合は、延期は不要です。
次の設定方法はWindows 10(バージョン1803)の場合の設定例となります。その他のバージョンでの設定方法については、Windowsのマニュアルまたは日本マイクロソフト株式会社が公開している技術情報を参照してください。

  • (a) [スタート]-[設定]-[更新とセキュリティ]-[Windows Update]-[詳細オプション]-[更新プログラムをいつインストールするかを選択する]を[半期チャネル]にする。
  • (b) ローカル グループ ポリシー エディターを起動して、左側のツリーで[コンピューターの構成]-[管理用テンプレート]-[Windows コンポーネント]-[Windows Update]-[Windows Update for Business]をクリックする。右側に表示される設定項目のうち、[プレビュービルドや機能更新プログラムをいつ受信するかを選択してください]を有効にし、[受信する更新プログラムのWindows準備レベルを選択してください]を[半期チャネル]にする。
  • (c) 秘文が以下のどれかのバージョンの場合、WSUS(Windows Server Update Services)、またはSCCM(System Center Configuration Manager)で、Windows 10アップデートが適用されないようにする。
    ・11-10 UPDATE03以降
    ・11-20-/C以降
    ・11-20 UPDATE03以降
    ・11-50以降

※7:
半期チャネル(対象指定)、半期チャネル、およびLTSCはそれぞれ以下のことを指します。

名称

旧称

半期チャネル(対象指定)
Semi-Annual Channel (Targeted)
Current Branch (CB)
半期チャネル
Semi-Annual Channel
Current Branch for Business (CBB)
Long Term Servicing Channel (LTSC) Long Term Servicing Branch (LTSB)
[2.お問い合わせ先]

本件に関するお問い合わせ先

E-mail:hibun-desk@hitachi-solutions.com

※尚、弊社@Service24保守サポートをご契約のお客さまは、@Service24をご利用下さい。

@Service24:https://service24.hitachi-solutions.co.jp/

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