サポート情報

ご使用いただいております秘文製品において、下記に示すお知らせがあります。ご確認くださいますようお願いします。

[1．お知らせ]

(1) Windows 10アップデートの対応状況

秘文 WPにおける、Windows 10アップデート(ビルド)への対応状況を次に示します。PCを購入する際は、対応したアップデートのバージョンがインストールされているPCを指定するようお願いします。
アップデートには順次対応していく予定です。対応するまでは、アップデートの適用、および、アップデートが適用されたPCへの秘文 WPのインストールを行わないでください。

Windows 10(※1)			秘文 WPの対応バージョン
バージョン番号 (※2)	ビルド番号 (※2)	リリース時期
1809 (Enterprise 2019 LTSC含む)	17763	2018年11月	10-10-/E以降(※3)
1803	17134	2018年5月	10-10-/E以降(※3)
1709	16299	2017年10月	10-10-/D以降(※3)
1703	15063	2017年4月	10-10-/D以降(※3)
1607	14393	2016年8月	－
Enterprise 2016 LTSB			10-10-/D以降(※3)
1511	10586	2015年11月	－
10.0	10240	2015年7月	－
Enterprise 2015 LTSB			－

※1：
表に記載のないアップデートに関しては未対応です。

※2：
Windows標準のコマンド「winver」を実行することで、Windows 10のバージョン番号およびビルド番号を確認できます。

※3：
Windows 10アップデートを使用する場合に、制限事項・注意事項があります。制限事項・注意事項の詳細は弊社の担当営業または販売代理店の担当窓口にお問い合わせください。

(2) Windows 10サービシングモデル(サービスオプション)の制限

秘文 WPは、「半期チャネル」および「LTSC」に対応していますが、「半期チャネル(対象指定)」には対応していません(※4)。そのため、Windows 10では、次のどちらかの方法で、アップグレードを延期してください。ただし、LTSC版のWindows 10 Enterpriseの場合は、延期は不要です。
次の設定方法はWindows 10(バージョン1809)の場合の設定例となります。その他のバージョンでの設定方法については、Windowsのマニュアルまたは日本マイクロソフト株式会社が公開している技術情報を参照してください。

• (a) [スタート]-[設定]-[更新とセキュリティ]-[Windows Update]-[詳細オプション]-[更新プログラムをいつインストールするかを選択する]を[半期チャネル]にする。
• (b) ローカル グループ ポリシー エディターを起動して、左側のツリーで[コンピューターの構成]-[管理用テンプレート]-[Windows コンポーネント]-[Windows Update]-[Windows Update for Business]をクリックする。右側に表示される設定項目のうち、[プレビュービルドや機能更新プログラムをいつ受信するかを選択してください]を有効にし、[受信する更新プログラムのWindows準備レベルを選択してください]を[半期チャネル]にする。

※4：
半期チャネル(対象指定)、半期チャネル、およびLTSCはそれぞれ以下のことを指します。

名称	旧称
半期チャネル(対象指定) Semi-Annual Channel (Targeted)	Current Branch (CB)
半期チャネル Semi-Annual Channel	Current Branch for Business (CBB)
Long Term Servicing Channel (LTSC)	Long Term Servicing Branch (LTSB)

[2．お問い合わせ先]

本件に関するお問い合わせ先

E-mail：hibun-desk@hitachi-solutions.com

※尚、弊社@Service24保守サポートをご契約のお客さまは、@Service24をご利用下さい。

@Service24：https://service24.hitachi-solutions.co.jp/