三菱HCキャピタル株式会社様
紙ベースだった手続きをServiceNowでWebサービス化。
運用効率が約15%高まり、顧客満足度も向上。
業種
金融
課題
紙ベースの業務からの脱却
株式会社大林組様
サポートデスクへの電話問い合わせを約30%削減。
ポータルサイトでUX向上によるセルフサービス化。
業種
建設
課題
電話対応時間の短縮
第一生命保険株式会社様
IT運用マネジメントの強化を目的とし、システムの構成管理をレベルアップ。
業種
金融
課題
分散している構成情報の統合管理
株式会社日立製作所様
グローバル展開に対応する世界共通のサービスデスクを「ServiceNow」で構築。
業種
製造業
課題
グローバルITサービスのガバナンス強化
お気軽にご相談ください
「費用はどれくらい?」「他社の事例を教えてほしい」「導入スケジュールは?」「課題に合う製品があるか知りたい」など、お気軽にご相談ください。
最終更新日:2024年3月29日
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