ServiceNow®︎
Q - ServiceNow導入のために必要な費用について教えてください。
A - 製品を利用するライセンス費用と、セッティングを行う導入費用が必要です。
ServiceNow導入に必要な費用は、ライセンス費用と導入費用の2種類があります。
ライセンス費用
ServiceNowはサブスクリプションサービスですので、ServiceNowを利用するための費用が必要です。お支払いは1年ごとです。
価格は非公開のため、詳細についてはお問い合わせフォームからご相談ください。
導入費用
ライセンス費用とは別途に、初期設定や要件に応じたセッティングを行うための費用です。
ServiceNowの製品は標準テンプレートが搭載されているため、すぐに使い始めることが可能ですが、業務内容に応じたセッティングをされるお客さまも多く、より快適に利用できるよう、当社ではご要望や方針に応じた導入をご提案します。
導入パターン
| パターン | クイックスタート | スタンダード | サービス改革 |
|---|---|---|---|
| 内容 | 最低限の設定のみを施し、ServiceNowのベストプラクティスをほぼそのまま利用して導入します。 ServiceNowに事業を合わせる方針や、まずは機能を知りたいというお客さま向けのパターンです。 |
ServiceNowのプロセスを基準としつつ、お客さまの業務要件も取り入れながら導入します。 | ITILコンサルテーション含め、システム連携やアプリケーション開発なども行いながら導入します。 |
| 導入期間（目安） | 1カ月から3カ月 | 3カ月から6カ月 | 6カ月から |
| 参考価格 *（税込） | 3,000,000 円から | 10,000,000 円から | 30,000,000 円から |
* 参考価格は2026年8月時点です。また、予告なく変更することがあります。
上記はサンプルであり、お客さまのご要望や予算に応じてご提案します。
なお、当社では、ServiceNowのITSMをスモールスタートするための「
IT Service Management のクイックスタート導入支援
」も提供しています。ぜひこちらもご参考ください。
ServiceNowに関する資料はこちら
その他のFAQ
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