ページの本文へ

Hitachi

情報漏洩防止ソリューション 秘文

情報漏洩防止ソリューション 秘文サポート情報

重要なお知らせ 2020/07/28

秘文 DC Windows 10アップデート(バージョン2004)適用中止のお願い【解除】 [タイトル、冒頭部分更新]

Windows 10(バージョン2004)の対策(制限解除)バージョンをリリースしたので、以下のお願い事項を解除します。
Windows 10(バージョン2004)の対策(制限解除)バージョンについては、「秘文でのWindows 10アップデートの対応状況/サービシングモデル(サービスオプション)の制限について」(2020年7月28日更新)の「1.お知らせ」をご参照ください。

[略称説明]
本資料では、下記のとおり略称を使用しています。

下記表は横にスクロールできます。

製品名 略称
秘文 Device Control 秘文 DC

1.お願い事項【解除】

以下のどちらかの条件に該当するPCは、Windows 10アップデート(バージョン2004)を適用しないようお願いします。

  1. 秘文 DC 11-02~11-02-/Dまたは11-02 UPDATE04をインストールしたことがあるPC
    上記バージョンから秘文 DC 11-03以降にアップグレードしたPCも含みます。
  2. 秘文 DC 11-03以降をインストールし、許可ネットワーク制御機能を有効にしたことがあるPC
    上記環境から、許可ネットワーク制御機能を無効に変更(※)したPCも含みます。

※:11-10以降では許可ネットワーク制御機能を有効から無効に切り替えることができます。

上記のPCにWindows 10アップデート(バージョン2004)を適用した場合には、すべてのネットワーク通信ができなくなる問題が発生します。

2.Windows 10アップデートの適用延期方法

Windows 10アップデートの適用延期方法については、「秘文でのWindows 10アップデートの対応状況/サービシングモデル(サービスオプション)の制限について」(2020年7月28日更新)の【延期設定の方法】の項目を参照してください。

3.発生する問題

「1.お願い事項」の条件に該当するPCでWindowsの「Hyper-Vプラットフォーム」の機能が有効な場合、すべてのネットワーク通信ができなくなる問題が発生します。

本問題は、2020年7月下旬にリリースを予定している秘文の対策(制限解除)バージョンで対策します。

4.対象製品一覧

下記表は横にスクロールできます。

製品名 バージョン
秘文 Device Control 11-02以降
秘文 Data Encryption

5.お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせ先
E-mail: hibun-desk@hitachi-solutions.com
※なお、当社@Service24保守サポートをご契約のお客さまは、@Service24をご利用下さい。
@Service24:https://service24.hitachi-solutions.co.jp/

ページの上部へ
ページの上部へ