株式会社日立ソリューションズは、「RPA導入企業によるRPAのリプレイス（再検討）状況の調査」を実施しました。

RPA導入済企業の導入担当者、もしくはRPA導入決定権を持つ部署に所属している人100名を対象に、「RPA導入後の経過年数と今後の追加・変更予定」「RPAの追加・変更を検討したきっかけ」「追加・変更予定のツールの比較数と導入形態」「現在使用しているRPAに決定する際に重視したこと」「RPAを再度追加・変更するにあたって不安なこと」などをお聞きしました。

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【結果1】
93％のRPA担当者が、RPAの追加や変更を検討したり既に変更したりしている

RPAを導入してからどれくらい経つか聞いたところ、「1年以上3年未満」との回答が多い結果となりました。またあわせてRPAの追加やリプレイスを検討しているか聞いたところ、「既に変更している」との回答を含めると93％を占める結果に。大半のRPA担当者は、現状のRPAだけでは満足しておらず、追加や変更の機会をうかがっていることが明らかになりました。

【結果2】
4割が「自動化したい業務が自動化できない」と回答。その課題を解決できるRPAツールが求められている

RPAの追加・変更を検討したきっかけを聞いたところ、
全体の4割が「自動化したい業務が自動化できない」と回答しました。その原因としては、
・不具合を起こす（ロボットが止まる）
・設定の柔軟性がない
・開発が難しい
・高度な開発ができない
などが考えられます。これらの課題を解決できるような、RPAツールが求められていると言えます。

[完全版PDFダウンロード]
「RPA導入後のリプレイス（再検討）に関する意識調査
～93％のRPA担当者は、RPAの追加もしくは変更を希望している～」

現在RPA導入済企業の導入担当者、もしくはRPA導入決定権を持つ部署に所属している人100名を対象に、RPA導入企業によるRPAのリプレイス（再検討）状況の調査を行いました。

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