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RPA業務自動化ソリューション RPA業務自動化ソリューション

RPA業務自動化ソリューション

適用例【リース会社】
申込み・問い合わせ対応業務

背景と概要

  • お客様からの解約・契約内容変更対応業務の、営業スタッフの負荷が高い
  • 営業スタッフ負荷軽減のため、お客様向けシステムの構築を計画
  • 会社統合により、基幹システム(VBのC/Sシステム)を修正できないという制約あり

自動化イメージ

下記表は横にスクロールできます。

導入効果

  • 約200件/月の問い合わせ対応負荷の減少
  • 新規申し込みの敷居が下がることによる、受注拡大
  • 早期対応による、顧客満足度の向上

RPA業務自動化ソリューション適用例

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