ページの本文へ

Hitachi

株式会社日立デジタルマーケティング 日立ソリューションズ
デジタルマーケティングソリューション

デジタルマーケティングソリューション

PointInfinityアナリティクスサービス

BI

PointInfinity アナリティクスサービスは、ポイント運用状況の可視化やデータ分析を提供し、ポイントプログラムを利用したマーケティングを支援致します。

このようなお悩みはありませんか?

課題

解決

ポイント全般の運用状況を確認したい

ポイントの発行残高や会員数の推移、ポイント利用・失効推移などグラフの画面にて一目で確認できます。

お客様や店舗の購買状況を把握したい

会員分析によりアクティブ率やランク分布、会員の属性(年代/性別)分布などを確認できます。 また、エリアや取り纏め店舗などのレベルから末端の各店舗レベルまでのポイント付与・利用の推移やポイント失効状況などを確認できます。

優良顧客や離反予備軍の顧客に対し、施策を行いたい  

LTV分析やデシル分析による優良会員データや、RFM分析による離反予備軍の会員データなどのセグメント化されたデータ抽出が可能です。これらの抽出結果から期間限定ポイントによるインセンティブ施策やメール/アンケート配信を活用した情報提供が行えます。

課題

会員個々にマッチする商品を紹介したいが、マスのプロモーションやセグメントでの商品紹介に留まってしまっている。

解決

パーソナライズ・レコメンドAIが会員個々の今欲しい商品をレコメンドします。会員個々の趣味嗜好にマッチした商品との出会いによって会員の満足度を向上し、購入を促進します。

課題

プロモーションに費用をかけて会員獲得しても、一定の割合で休眠・解約してしまっている。

解決

休眠アラートAIが会員個々の休眠・解約リスクをスコア化、今の状態と将来の状態予測を活用し、休眠・解約リスクを判定して有効な施策に繋げます。

もっと見る

PointInfinity アナリティクスサービス 概要

PointInfinity の会員属性やポイントデータに対応した分析テンプレート画面を提供しており、導入後、すぐにご利用頂けるサービスです。

PointInfinity アナリティクスサービス 概要

PointInfinity アナリティクスサービス 特長

簡単な操作で、ダッシュボード上で会員属性や店舗ごとのポイントの利用状況を可視化し、利用実績比較など、データのドリルダウンも可能です。また、デシル分析、RFM分析などの主要な手法によるデータ分析も行うことができ、分析結果を見やすい画面で表示します。

PointInfinity アナリティクスサービス 概要
PointInfinity アナリティクスサービス 概要

PointInfinity アナリティクスサービス 機能

  • ダッシュボード機能
    • 全体概要
      会員数やポイント残高の推移が確認できます。
    • ポイント状況
      通常ポイントや期間限定ポイントの付与推移や、利用・失効ポイント数推移が確認できます。
    • 会員購買状況
      会員売上推移や会員利用者数推移、会員単価推移、平均利用回数が確認できます。
  • 分析機能
    • 会員分析
      会員のアクティブ率/ランク分布やポイント付与・利用の分析により会員の属性(年代/性別)やランクによる分布などを会員の全体的な状況を確認できます。
    • デシル分析
      売上貢献度の高い優良顧客を確認できます。
    • RFM分析
      購入金額・来店頻度から会員を優良顧客、非優良顧客、新規顧客、安定顧客、離反顧客にセグメンテーションし、セグメント毎へのプロモーションを効率化できます。
    • 店舗分析
      エリアや取り纏め店舗などのレベルから末端の各店舗レベルまでのポイント付与・利用の推移やポイント失効状況などを確認できます。
もっと見る
お気軽にご相談ください。 お気軽にご相談ください。
お気軽にご相談ください
「費用はどれくらい?」「導入スケジュールは?」
「他社の事例を教えてほしい」「製品の仕様は?」など、お気軽にご相談ください。
資料ダウンロード 資料ダウンロード

マーケティングに役立つ資料、事例、カタログがダウンロードできます。

資料ダウンロード
デジタルマーケティング研究室 デジタルマーケティング研究室

デジタルマーケティングを様々な観点から紐解きます。

デジタルマーケティング研究室
ページTOPへ
メニュー
ページの先頭へ