デジタルマーケティングソリューション

マーケティングAI Agent
「AIMSTAR（エイムスター）」

AIMSTAR（エイムスター）は、マーケター自身が日常業務の中で活用できることを前提に設計されたCDP／マーケティングオートメーションプラットフォームです。マーケティングツールの中には、高度な分析や柔軟な施策設計を実現する一方で、データ抽出や設定に専門的なスキルを必要とするものも存在します。AIMSTARは、そうした専門人材への依存を最小限に抑え、マーケティング部門が主体となって施策を実行できる設計思想を採用。運用の継続性と成果創出を両立します。

このようなお悩みはありませんか?

課題

解決

MA導入・運用時における、過剰な機能やコストは避けたい
・マーケティングオートメーションに取り組みたいが、自社の規模や運用体制に対して機能を持て余し、コストに見合っていないと感じている。
・必要なことは押さえつつ、現実の運用に合った形で始めたい、見直したい。

運用実態に適した、バランスのよいMA基盤
AIMSTARは、マーケティング施策の実行と改善に必要な機能を重視して設計されています。
過度な構成やコスト負担を前提とせず、新規導入から既存MAの見直しまで、継続的な活用を実現します。

ツールを導入しても、マーケターが主体的に運用できない
・設定や運用が複雑で、マーケター自身が施策を実行・運用できておらず、特定担当者や外部支援に依存している。
・現場で試行錯誤しながら改善を進めたいが、ツールが障壁になっている。

マーケター自身が自走できる運用設計
AIMSTARは、マーケター自身が判断し施策を実行できることを前提に設計されています。
直感的な操作でセグメント作成や配信設定を行え、現場主導でPDCAを回せる運用を支援します。

一斉配信中心の運用から、次のステップに進みたい
・メールやアプリメッセージの一斉配信はできているが、会員の行動や嗜好に合わせたコミュニケーションが難しい。
・チャネルごとの運用が煩雑で、施策改善に手が回らない。

クロスチャネルを活用したMAの自動化 AIMSTARは、一斉配信にとどまらず、会員の属性や行動に応じて複数チャネルを横断した施策の自動化を実現します。
適したチャネルを導き出し、運用負荷を抑えながら成果につなげます。

課題

お客さま情報がバラバラに管理されており、有効活用できていない。

解決

お客さまカルテのようなイメージで、企業情報を一つに集約し、訪問、電話などのコンタクト、提案履歴を一画面で確認できます。

課題

CRM立ち上げに多大な時間とコストがかる。

解決

オンデマンド型のため初期費用を抑えられ、ビジネス段階に応じて拡張。
ハード調達不要なため、短期間の導入も可能です。

課題

お客さまとの関係強化を図りたい。

解決

取引に関する活動履歴、主な連絡先、顧客とのやり取り、社内ディスカッションなど、顧客に関する情報をまとめて把握できます。

課題

商談プロセスを定義し、営業力を強化したい。

解決

営業のプロセスを可視化し、関係者で共有するとともに、営業戦略に活用することもできます。

AIMSTAR（エイムスター）概要

AIMSTARは、顧客データを活用したマーケティング施策を実行・改善するためのマーケティングオートメーション（MA）ツールです。

顧客属性、購買履歴、Web・アプリ行動などのデータを統合し、セグメント抽出、シナリオ配信、効果分析までを一つのツールで行えます。メールやアプリなど配信にとどまらず、会員一人ひとりの状況に応じたコミュニケーションを自動化することで、マーケティング施策を効率的に継続・改善できます。

AIMSTAR（エイムスター）機能

ダッシュボード

KPIや配信結果を一目で把握
AIMSTARでは、配信実績やKPIをダッシュボードで可視化できます。施策結果を横断的に確認できるため、状況把握や次の施策判断をスムーズに行えます。
※ メールの開封やクリック以外の結果確認は、別途データ連携が必要な場合があります。
統合・加工（CDP）

顧客データを一元管理し、施策に活用
基幹システムやEC、アプリなど、複数システムに存在する顧客データを連携し、AIMSTAR上で統合・加工します。

顧客属性や行動履歴を一元管理することで、マーケティング施策にそのまま活用できるデータ基盤を構築できます。
分析・抽出

顧客データをもとに、施策対象を特定
統合した顧客データをもとに、利用状況や行動履歴、購買実績などの条件で分析・抽出を行います。

施策の目的に応じて対象顧客を絞り込み、分析結果を次施策に活用することができます。
シナリオ作成

顧客の行動に応じた施策を自動化
抽出した顧客に対して、行動や状態を起点としたシナリオを設計できます。

手動で配信を切り替えることなく、顧客の行動に合わせた施策を自動的に実行できます。
コンテンツ作成

施策に必要なコンテンツをシームレスに作成
メールやメッセージなど、シナリオ内で使用するコンテンツをAIMSTAR上で作成・管理できます。

施策設計から配信準備までを分断せずに行えるため、実行までのスピードを高められます。
施策検証

効果を確認し、次の改善につなげる
シナリオ配信後の反応や成果を確認し、施策の効果を検証できます。

結果をもとにシナリオや条件を見直し、継続的な改善につなげることが可能です。

さらにMAを高度化・業務負荷を低減するAIソリューション

AIMSTARでは、マーケティングオートメーションの活用をさらに進め、施策の高度化と運用負荷の低減を両立するためのAIソリューションをオプションとして提供しています。
顧客データの分析や対象抽出、施策検討など、これまで人手や経験に頼っていた業務にAIを組み合わせることで、判断の効率化や業務の省力化を支援します。
日立ソリューションズでは、AI機能の提供に加え、マーケティング業務の中でAIをどのように活用していくか、どの領域から導入すべきかといった検討段階からのコンサルティングも行っています。
AIMSTARとAIを組み合わせることで、無理なくMAの活用レベルを引き上げ、継続的なマーケティング改善につなげることが可能です。

AIMSTAR（エイムスター）価格

価格、前提、構成などについては、下記よりお問い合わせください。

AIMSTAR（エイムスター） FAQ

導入までどのくらいかかりますか？

目安として約3から4カ月での導入が可能です。
データ連携や要件に応じて期間は前後しますが、短期間での立ち上げに向けた初期構築・支援体制を整えています。

ほかのMAツールとの違いは何ですか？

AIMSTARは、データ統合・分析・施策実行を一体化しているため、マーケター主体で施策を回せる点が特長です。
分析結果をそのままセグメントに活用でき、SQL不要でのデータ抽出や、ドラッグ＆ドロップによるシナリオ・コンテンツ作成により、専門スキルがなくても運用できます。

どのような施策を実行できますか？

顧客データに基づき、メール・LINE・アプリ・Web接客などのチャネルで、最適なタイミング・内容の施策を自動実行できます。
例えば、購買履歴や行動データに応じたレコメンド配信、離脱防止シナリオ、リピート促進施策などを一貫して実現可能です。

導入するとどのような効果がありますか？

レコメンド商品の最適化などにより、CVR向上や売上拡大を実現した事例があります。
また、施策実行やデータ抽出の自動化により、マーケティング業務の作業負荷を大幅に軽減できます。

導入後の支援はありますか？

初期構築から運用定着、施策改善まで専任チームが伴走支援します。
導入後も継続的に効果創出できるよう、分析や施策設計の支援を提供します。

費用はどのように決まりますか？

ご利用規模などに応じた個別見積もりとなります。
まずはご要件をお伺いし、適切なプランをご提案しますのでお気軽にご相談ください。

詳細資料

迷わないツール選定へ：成功事例で読み解くMAとメール配信

【ホワイトペーパー】
マーケティングAI Agent 「AIMSTAR（エイムスター）」は、マーケター自身が活用しやすい設計のCDP/MAです。現場主導で施策実行とデータ活用を両立します。本資料では、「メール配信ツールとMAツールの違い」から「自社に最適なツールの選定方法」、さらに具体的な導入事例まで体系的にご紹介します。ツールの特性や活用例をもとに、マーケティング基盤の選定・高度化に向けた検討のヒントをご提供します。