デジタルマーケティングソリューション
顧客分析
蓄積されたお客様の情報から、お客様の特性を見出し、仮説立案、行動予測を実施。
データドリブンでのマーケティングを推進するため
顧客分析は、データドリブンでのマーケティングを推進するために、データからの課題発見、施策検討/ターゲティングのための仮説立案および実施した施策の効果検証を支援する基盤です。
課題解決ケース
データ分析をマーケティングに活かしたい
現状の問題
勘や経験に依存しており、
仮説立案、施策の効果測定など
データに基づいたアプローチができていない。
仮説立案、施策の効果測定など
データに基づいたアプローチができていない。
日立の提案
会員、ポイントを用いたデータ取得から
データ管理、活用までマーケティングの
PDCAサイクルを実現します。
データ管理、活用までマーケティングの
PDCAサイクルを実現します。
データに基づいたマーケティングの改善を支援します。

主なソリューション
PointInfinity AI分析 AI
会員の新しい商品との出会い・満足度向上や会員コミュニケーションのタイミング最適化を支援するAIソリューションです。データ収集~統合~分析~サービス・マーケティングアクションとの連携~会員反応トラッキング&効果測定レポーティングまでEnd to Endでカバーします。

ソリューション一覧
カテゴリ
製品名
概要
AI
PointInfinity AI分析は、会員の購買行動やコンタクト履歴を統合・分析して会員個々の嗜好・ニーズを予測し、最適な商品レコメンド(会員と商品の出会い)を実現。会員との最適なコミュニケーションタイミングを会員個々に予測(休眠回避施策の対象者をリストアップ)。
BI
PointInfinity アナリティクスサービスは、ポイント運用状況の可視化やデータ分析を提供し、ポイントプログラムを利用したマーケティングを支援致します。
BI
業界トップクラスのシェアを誇るデータウェアハウスフロントエンドモジュール。意思決定に必要な情報を速やかに見やすい形で表示し、お客さまの意思決定を支援するBIツール。
BI
市場に多く流通する、BI/DWHツールの特徴を把握したコンシェルジュがツール選定、システム構築のアドバイス。"データ収集"~"データ集積"~"可視化"をトータルで実現する効果的なBIシステムの構築を支援。
BI
DMP
DMP
様々なデータから知見の生成と展開を効率的かつ効果的に行うための技術基盤、情報活用におけるTCOの最小化・ROIの最大化を実現します!