生成AI・AIエージェント
現場で使われ、成果を生むAIへ。
顧客導入実績と自社実践から得た知見をもとに、業務に定着するAI活用を支援します。
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AIトレンド
海外メガベンダーは、単体アシスタントから、2025年の「エージェント元年」を経て、現在は複数の専門エージェントが連携して複雑なビジネスプロセスを完結させるステージに到達しています。
競争軸は「単体機能」から「複数エージェントを安全に回す統制基盤」へ移行しています。
生成AI・AIエージェントで何ができるか
近年、生成AIは飛躍的な進化を遂げ、企業の業務や意思決定の在り方に大きな変革をもたらしています。
以下に４つのレベル（Lv）に分け、活用事例をご紹介します。
Lv2 コンテンツ生成
《創造作業の高度化》
- 文書・画像・動画・コード生成
- 設計書・提案書ドラフト作成
- マーケティング素材生成
Lv3 アシスタント
《対話による業務支援》
- 問い合わせ対応
- 業務ナビゲーション
- 操作・判断の補助
Lv4 AIエージェント
《業務プロセス自動化・最適化》
目的を理解し計画・判断・実行を自律的に実行
- 業務計画の立案
- タスク分解・実行
- 複数システム連携
- プロセス完結
フィジカルAI（Physical AI）
日立ソリューションズは、フィジカルAIを用いて社会インフラ、電力・鉄道、建設・プラント、製造分野の現場業務を支援しています。
フィジカルAI（Physical AI）とは、画像・映像・センサー・位置情報・3D点群などの現場データと業務知識を掛け合わせ、点検・監視・設備保全の判断を支援する技術です。
現場で培った知見を結集し、点検の効率化や保全ノウハウの活用を実現します。
日立ソリューションズのAIが選ばれる理由
顧客導入実績と自社実践で培った知見をもとに、導入から定着・業務変革まで各フェーズの課題解決を支援します。
『社内活動』と『顧客向け事業活動』の両輪で推進
自らが最初の顧客としてソリューションを創出、お客さまの価値を創造し事業を拡大
まず自らを最初の顧客（カスタマーゼロ）として生成AI・AIエージェントを活用し、そこで得た知見をソリューションへ反映しています。
自社実践やAI活用事例など、その他の取り組みはこちらからご覧いただけます
AI活用に関する課題や、導入・定着・業務変革に向けた取り組みについてお気軽にご相談ください。
活用目的から探す
目的や課題に応じて、関連する生成AI・AI活用ソリューションをご確認いただけます。
業務を自動化したい
AIエージェントや業務自動化により、定型業務や業務プロセスの効率化を支援します。
関連ソリューション
社内情報を活用したい
社内文書やナレッジを活用し、必要な情報の検索・活用を支援します。
関連ソリューション
顧客対応・営業活動を高度化したい
顧客接点データや生成AIを活用し、営業・顧客対応業務の高度化を支援します。
関連ソリューション
開発・テストを効率化したい
生成AIを活用し、開発・テスト業務の生産性向上を支援します。
関連ソリューション
安全に生成AIを使いたい
安全な生成AI活用に向けたセキュリティ対策やガバナンス整備を支援します。
関連ソリューション
自社に最適なAI活用環境を整えたい
自社に適したAI活用環境の選定・構築を支援します。
関連ソリューション
フィジカルAI（Physical AI）
フィジカルAIを活用し、現場業務の効率化や高度化を支援します。
関連ソリューション
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※ MCPはModel Context Protocolの略。AIモデルと外部のデータやシステムを安全かつ標準的に接続するためのオープンプロトコル
※ Business Intelligenceの略。企業内のデータを収集、蓄積、分析し、経営の意思決定をサポートする仕組み
最終更新日：2026年10月30日
