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AIトレンド

海外メガベンダーは、単体アシスタントから、2025年の「エージェント元年」を経て、現在は複数の専門エージェントが連携して複雑なビジネスプロセスを完結させるステージに到達しています。
競争軸は「単体機能」から「複数エージェントを安全に回す統制基盤」へ移行しています。

生成AI・AIエージェントで何ができるか

近年、生成AIは飛躍的な進化を遂げ、企業の業務や意思決定の在り方に大きな変革をもたらしています。
以下に4つのレベル(Lv)に分け、活用事例をご紹介します。

Lv1 情報整理・分析


《認知・理解の高度化》

  • 社内外情報の検索・要約
  • データ分析・示唆提示
  • BI・レポート作成支援

Lv2 コンテンツ生成


《創造作業の高度化》

  • 文書・画像・動画・コード生成
  • 設計書・提案書ドラフト作成
  • マーケティング素材生成

Lv3 アシスタント


《対話による業務支援》

  • 問い合わせ対応
  • 業務ナビゲーション
  • 操作・判断の補助

Lv4 AIエージェント


《業務プロセス自動化・最適化》

目的を理解し計画・判断・実行を自律的に実行

  • 業務計画の立案
  • タスク分解・実行
  • 複数システム連携
  • プロセス完結

日立ソリューションズのAIが選ばれる理由

顧客導入実績と自社実践で培った知見をもとに、導入から定着・業務変革まで各フェーズの課題解決を支援します。

『社内活動』と『顧客向け事業活動』の両輪で推進
自らが最初の顧客としてソリューションを創出、お客さまの価値を創造し事業を拡大

まず自らを最初の顧客(カスタマーゼロ)として生成AI・AIエージェントを活用し、そこで得た知見をソリューションへ反映しています。

カスタマーゼロとしてAIを使いこなし、企業へのAI導入・活用に伴走する

1800件超の応募を集めた生成AI活用アイデアコンテストを開催!業務での生成AI利用率は90%以上

自社実践やAI活用事例など、その他の取り組みはこちらからご覧いただけます

AI活用に関する課題や、導入・定着・業務変革に向けた取り組みについてお気軽にご相談ください。

目的や課題に応じて、関連する生成AI・AI活用ソリューションをご確認いただけます。

業務を自動化したい

AIエージェントや業務自動化により、定型業務や業務プロセスの効率化を支援します。

関連ソリューション

社内情報を活用したい

社内文書やナレッジを活用し、必要な情報の検索・活用を支援します。

関連ソリューション

顧客対応・営業活動を高度化したい

顧客接点データや生成AIを活用し、営業・顧客対応業務の高度化を支援します。

関連ソリューション

データ分析・予測を活用したい

データ分析や予測により、迅速な意思決定と業務改善を支援します。

関連ソリューション

開発・テストを効率化したい

生成AIを活用し、開発・テスト業務の生産性向上を支援します。

関連ソリューション

業種・業務特化で活用したい

業界・業務特有の課題に合わせたAI活用を支援します。

関連ソリューション

安全に生成AIを使いたい

安全な生成AI活用に向けたセキュリティ対策やガバナンス整備を支援します。

関連ソリューション

自社に最適なAI活用環境を整えたい

自社に適したAI活用環境の選定・構築を支援します。

関連ソリューション

最新記事・セミナー

日付 内容 詳細
2026年8月20日
ニュースリリース AIとチャットするだけで業務アプリケーションを生成し、すぐに利用できるプラットフォームを提供開始
Allganize Japan株式会社の「対話型AIによる業務アプリケーション生成プラットフォーム」を8月20日から提供開始。本サービスでは、プログラミングの知識がない担当者でも、AIとのチャットだけでWebアプリケーションやAIエージェントを生成できます。生成したアプリケーションはすぐに業務で活用が可能です。
詳細
2026年8月6日
ニュースリリース AIと共存する次世代に向けて、早稲田大学との情報セキュリティの提携講座を実施
セキュリティ分野における次世代人財育成を目的に、学術交流協定を締結する早稲田大学データ科学センターとの提携講座「未来社会を創るセキュリティ最前線」を6月8日~7月20日に計7回実施しました。
詳細
2026年7月15日
ニュースリリース カプコンがデータ分析基盤を刷新し、レポート作成時間を約80%、データ復旧時間を約75%削減
世界的なゲームメーカーとして知られる株式会社カプコンに対し、AIデータプラットフォーム「Snowflake」を活用したデータ分析基盤の構築と、Salesforceのクラウド型BIプラットフォーム「Tableau Cloud」へのレポート基盤統合を支援しました。
詳細
2026年6月29日
ニュースリリース 顧客データ活用を推進するマーケティングAI Agent「AIMSTAR」を提供開始
GROWTH VERSEの大手ECやサービス業などで導入実績がある「AIMSTAR」を6月29日から提供開始。マーケティングAI Agent「AIMSTAR」は、顧客データの統合から分析、施策シナリオ作成、多様なチャネルでの実行までをワンストップで行えるMAサービスです。
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2026年6月22日
ニュースリリース エージェンティックAI時代へ、コストとリアルタイム性を両立するエッジ基盤「Cloudflare」を提供
日立ソリューションズはCloudflareとディストリビューター契約を締結。AIエージェントの開発・運用からゼロトラストを含むセキュリティまで包括支援するサービスを6月22日から提供。AIのリアルタイムでの活用や、データ転送のコスト削減、AI特有のセキュリティリスクへの対策を実現します。
詳細
2026年6月15日
ニュースリリース Workato「SI Partner of the Year」を2年連続受賞、日本唯一のプラチナパートナーに継続認定
日立ソリューションズは、Workato主催イベントで最高位「SI Partner of the Year」を2年連続受賞し、日本唯一のプラチナパートナーにも継続認定。販売実績に加え、専門人材育成やナレッジ習得の取り組みが評価されました。
詳細
2026年4月20日
ニュースリリース Salesforceの活用と定着化の加速に向け、生成AIによる支援を強化
株式会社テラスカイが提供する生成AIサービス「mitoco AI」を4月21日から提供開始しました。Salesforce上で利用でき、蓄積された顧客データや社内ナレッジを自然言語で検索・活用可能です。RAG機能により提案資料や営業知見を横断検索でき、商談データをもとにした集計やグラフ作成を自動化し、報告・資料作成業務の効率化を実現します。
詳細
2026年4月15日
ニュースリリース 350社以上が利用する安全保障貿易管理ソリューションで、AIエージェントが審査業務を支援
「安全保障貿易管理ソリューション」において、顧客審査や該非判定を支援するAIエージェントを販売開始。顧客審査や該非判定に必要な情報を、公開情報や企業の独自情報から収集・照合し、判断根拠を示したレポートを自動作成することで、複雑化する輸出規制対応の業務負荷を軽減し、より的確な判断を支援します。
詳細
2026年4月14日
ニュースリリース 清水建設がiPaaS「Workato」を導入し、生成AI活用も可能なデータ利活用基盤を構築
清水建設にiPaaS「Workato」を導入しました。分散していたオンプレミスやクラウド上のデータを連携・自動化し、生成AIとも接続可能な基盤を構築。多様な自動化レシピの内製運用およびAI活用ユースケースを拡大し、全社規模でのデータ利活用と業務自動化の加速を図っています。
詳細
2026年4月13日
ニュースリリース サブスクビジネスにおけるKPI変化の予兆をAIで早期に捉え、事業の意思決定を支援
サブスクビジネス向けクラウドサービス「BSSsymphony」のデータ利活用サービスに、AIがKPI変化の予兆や要因となる指標を提示する新機能を追加し、4月13日から提供開始。売上や加入者数などの内部データを統計的に分析し、変化を早期に可視化することで、迅速な施策実行や的確な経営判断を支援し、マーケティングのリードタイム短縮とサブスク事業の持続的成長に貢献します。
詳細
2026年4月3日
ニュースリリース AIが社員のスキルや経験に合う案件を推薦するサービスで、企業内の人財と知見を柔軟に活用
時間単位のスポット相談など、ヘルプを必要とする部門が社員を検索できる「社内向け副業マッチングサービス」にAIによる社内への案件推薦や社員が自発的に応募できる機能を追加。部門が登録した案件に対し、AIが適性の高い社員を推薦し、社員は自ら応募可能に。個人のスキル活用を促進し、キャリア形成と企業の価値創出を支援します。
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最終更新日:2026年9月4日